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原标题:西安市公安局148项服务管理事项实现“最多跑一次”

  央广网西安9月18日消息(记者雷恺)西安市公安局积极贯彻市委、市政府“行政效能革命”工作部署,以“最多跑一次”改革为主攻方向,狠抓简政放权、优化服务、提升效能。通过下放权限、优化流程,整合“互联网+”和邮政寄递等手段资源,再次梳理推出项“最多跑一次”清单和“暂不能实现最多跑一次”清单,使全市公安机关“最多跑一次”事项总数达到148项,占群众和企业到公安机关办事事项的85%。

西安市公安局对照已公布的公安机关权责清单,对市、县、派出所三级公安机关办事事项进行了全面梳理,凡是需要群众跑腿申请、提交证明材料的事项,全面纳入基础目录。目前,共有175项事项纳入目录,并逐项明确了法律依据、办事流程和所需材料,确保“最多跑一次”改革“底数清、无死角、全覆盖”。

按照“民警跑”代替“群众跑”、“让数据多跑路、让群众少跑腿”和“应放尽放、应减尽减”的思路,西安公安户政、交警、出入境等9个警种行政许可和服务流程再造,试点推行“后置审查”、“受理补缺”机制,先后将驾驶证审验、护照申领、特种行业许可等56类事项的受理、审批权限下放到县级公安机关和派出所,取消了在户籍业务办理时出具无犯罪记录、社保、随迁配偶未就业、房产证原件等7类不必要的证明材料,49类原先可能需要群众多次往返的事项实现当场办理,87类事项办理结果可根据申请人意愿邮寄到家,18类事项入驻市政务中心实现“一站式”办理,助推“最多跑一次”比例达到了群众办事事项总数的85%。

在公布“最多跑一次”清单的同时,西安市公安局对27项因各种原因暂时无法实现“最多跑一次”的事项和必须跑多次的理由,也以清单的形式一并公布,在满足公众知情权、监督权的同时,争取公众的理解支持。

据介绍,西安市公安局在连续5年推出简政放权便民利民措施的基础上,围绕“最多跑一次”改革,在打通“最后一公里”上下功夫,确保各项措施和承诺落地见效。先后建立了19个区县出入境受理点,9类出入境手续实现全市跨区受理;建立了10个交警社区服务站、495个“家门口派出所”,群众可就近办理人口信息查询、无违法犯罪记录证明、驾驶人信息变更等事项;依托全国公安改革综合试点,在先行先试基础上,于今年全面推行身份证异地受理、挂失申报、丢失招领和异地缴纳交通违法罚款、异地验车等制度,共受理相关业务60余万笔,使“最多跑一次”受益面得到延伸和扩大。

同时,变“窗口人工办理”为“线上线下相融合”。 2016年 1月上线的“西安交警微平台”整合了机动车违法处理、线上快处快赔、违法随手拍、机动车6年线上免检和智慧提醒等7大功能模块,关注粉丝已超160万人。其中,机动车违法处理支持网银及微信支付,平均用时不超过20秒,累计服务人数55万人次,占全市违法处理量的69%,相当于新增46个业务窗口;线上快处快赔累计在线处理交通事故4.6万起,占全市快处快赔事故量的65%,最快20分钟即可完成从事故发生到赔付到账的全过程。今年3月开通了西安公安“掌上户籍室”,依托办理信息公开、全程业务导航、在线申请办理、即时查询状态、疑难预约服务等功能模块,实现21项户籍业务网上办理,通过网上咨询、在线预审等措施,有力助推“2017西安户籍新政”落地。依托网络平台,共有易制毒化学品运输许可等8类事项可实现“零跑腿”办理。

变群众“求人办”为民警“领着办”、“上门办”。全市各出入境受理点和重点派出所户籍室全面推行导办制,群众走进警务大厅即可享受全程导办服务,导办员通过讲解办事流程、指导填写表格、预先审核材料,对办事群众进行精确引导、及时分流,减少了无谓等候和沟通误差可能导致的“跑冤枉路”,改善了“最多跑一次”的服务体验。在此基础上,对行动不便人群和大型企业员工、在校学生等重点人群,积极推行上门服务和现场办公;通过“西安出入境”微信公众号,群众可选择全市任一出入境办理网点,进行网上预约,按约定时间前往可免排队优先办理业务。

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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